消費習慣的改變、店面人潮的削減，數位行銷 2020 產生的偌大的變革，面對持續動盪的後疫情時代，全新 OMO 數位行銷策略到底該如何制訂？
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科技日益發達，加上2020新冠肺炎疫情席捲全球影響加劇，受限於無法親身體驗的現狀，網路成為消費者資訊獲得的主要途徑，傳統的行銷方式已逐漸被數位行銷內化取代。
面對消費者習慣改變，以及大環境的變異，企業正積極整併網路功能，制定數位行銷策略優化消費者體驗，以因應最新的數位行銷趨勢。隨著數位行銷工具發展成熟，行銷業者如何藉由數位行銷分析制定最適數位行銷策略及規劃，為企業創造龐大的利益價值成為百家爭鳴的首要目標。
數位行銷意思是？
數位行銷(Digital Marketing) 顧名思義泛指「所有網路上發生的行銷」。涵蓋範圍相當多元，舉凡社群媒體、SEO 搜尋引擎、內容行銷及EDM行銷等，只要是藉由網路媒介接觸消費者的行銷方式，皆為數位行銷的一環。
線上整合線下的 2021 OMO 數位行銷趨勢
根據網路數位使用調查顯示，全球網路滲透率高達85%，不只顯示出對於數位行銷應用的高需求，現代人對於網路的依賴，在疫情過後更是有增無減，經常的隔離、減少親身接觸的體驗成為常態，網路成為企業接觸受眾不可或缺的重要管道，如何運用線上結合線下的OMO數位行銷策略，獲取目標群眾有效名單及挖掘潛在客戶更是當今所有企業及數位行銷公司的當務之急。
在不論企業屬於B2B或B2C，行銷都是勢不可擋的趨勢，數位行銷之所以在21世紀顯得格外重要，原因是相較於傳統行銷成本高、觸及低、難以追蹤成效的缺點，採用數位行銷的商業模式，能透過網路跨越傳統時地的限制，補足傳統行銷的漏洞，不僅使企業能夠事先預估受眾在網路上的途徑藉以超前部署，追蹤消費者路徑及體驗狀況，更能以數位多樣的方式接觸消費者增加互動，有效追蹤目標客群，發展商機、發揮創新商業價值。
做圈粉生意 2021 數位行銷策略大公開
疫情爆發初期，不論社群媒體、新聞，幾乎所有網路上的訊息都充斥新冠肺炎的消息，各大企業也都積極針對疫情發表聲明應對，行銷業者們也借力使力，將疫情結合品牌訊息綜合包裝發布，然而只是運用網絡公布消息就是有效的數位行銷了嗎？
疫情爆發至今，五花八門的資訊接連轟炸，危難當前，我們應該要將危機視為轉機，如何利用合適的數位行銷管道接觸到對的受眾成為首要關鍵。
一個成功的數位行銷企劃，行銷團隊的策略佈局扮演很重要的角色，運用團隊的操作經驗、對市場的認識與觀察，透過下列幾個面向，決定數位行銷企劃的走向與內容：
- 訂定具體可執行的目標
- 利用市場調查及歷史資訊，建構完整詳盡目標受眾客群(TA)輪廓
- 確立品牌形象設計並強化市場溝通效率
拋棄既有的行銷架構思維，評估市場狀態及目標，反覆測試研究後，制定新的數位行銷模組及策略，並不停的調整優化。藉由網路串聯增強品牌聲量及企業認同，最終將有效資訊傳遞至「對的目標族群」上，讓圈粉不只是圈粉，將線上人潮轉化為實際消費，粉絲不再是品牌過路客，在新零售的戰場上，打造專屬的數位行銷策略、選擇最適當的數位行銷工具並加以運用，達到事半功倍的絕佳效果。
數位行銷再活化：圈定受眾、精準行銷的全通路商業模式
近期最夯的Netflix美劇《Emily in Paris》中運用了許多數位行銷的手法，舉例來說，劇中有一精品品牌找了一系列網紅為品牌行銷，以粉絲人數作為評比的結果帶來的受眾卻都不是精準客群，反倒以誠信、內容與互動的微網紅以自身經驗背書。
這樣的社群操作不僅帶入精準受眾，更潛移默化的為品牌做了最出最有效的行銷，這個例子告訴我們數位行銷不應單以主觀分析數字做為評比標準，利用專業整合行銷團隊有效結合創意及多樣行銷方式，以多渠道深入消費者心理，企業想要觸及潛在客戶絕非難事。
數位行銷的內容包山包海、多元繁雜，想將企業做為一個品牌包裝，面對不同的溝通對象應採用不同的行銷方式應對溝通，在數據上的理解也不盡相同。
對於整合行銷團隊而言，如何觀察當今時事趨勢、企業品牌溝通受眾及企業特性，進而提供企業量身打造的數位行銷策略建議。在建立消費者品牌認識的同時，利用數據資料加以分析轉化成有效資訊，為企業找到潛在客戶需求，結合彈性有效的數位行銷及創意服務為企業帶來創新商業需求才是數位行銷當今最重要的價值。
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